Política de privacidad

En resumen: este sitio cuenta visitas de forma agregada con Google Analytics, no vende tus datos ni los usa para publicidad, y solo recibe la información que tú decides enviarnos.

Quién es responsable

valuehvac.cl es operado en Chile por Refrichile, importador y representante exclusivo de VALUE. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos acontacto@refrichile.cl.

Qué información recopilamos

Cuando navegas

Usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan el sitio, desde qué región y qué páginas ven. Para eso instala cookies con un identificador aleatorio que no te identifica por nombre ni correo. No usamos esa información para publicidad ni la cruzamos con otros datos. Puedes impedirlo bloqueando cookies en tu navegador o con elcomplemento de inhabilitación de Google Analytics.

Además se guarda en tu navegador una preferencia técnica: cuando usas el WhatsApp del sitio, se registra a cuál de nuestros ejecutivos de venta quedaste asignado, para que si vuelves escribas siempre a la misma persona. Ese dato es un número, no contiene información personal, no sale de tu equipo y puedes borrarlo limpiando los datos del navegador.

Cuando nos escribes

Si postulas a distribuidor autorizado, recopilamos los datos que ingresas: empresa, RUT, nombre de contacto, cargo, correo, teléfono, ciudad, rubro, marcas que manejas y tu mensaje. Si te inscribes en el newsletter, recopilamos tu correo y tu rubro.

Los formularios viajan cifrados a través de Cloudflare, el proveedor que aloja el sitio, y quedan registrados en los sistemas de Refrichile (Google Workspace), a los que solo accede el equipo comercial que te atiende.

Para qué usamos esa información

Únicamente para evaluar tu postulación, responder tu consulta o enviarte el newsletter que pediste. No la cedemos, vendemos ni arrendamos a terceros. Puedes darte de baja del newsletter cuando quieras escribiéndonos.

Servicios externos que carga el sitio

Además del proveedor de alojamiento (Cloudflare), el sitio carga un recurso externo, que recibe tu dirección IP como al visitar cualquier sitio web (las tipografías se sirven desde el propio sitio):

• Google Analytics: la medición de visitas descrita más arriba.

Si usas los botones de WhatsApp, la conversación se rige por las condiciones de esa aplicación, no por esta política.

Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud y mantener la relación comercial. Si nos pides que eliminemos tu información, lo hacemos.

Tus derechos

Conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales, puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tengamos sobre ti, corregirlos o eliminarlos. Basta con escribirnos acontacto@refrichile.cl.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos la información, actualizaremos esta página y su fecha.